”زيدا“ تعلن إطلاق خاصية ”طلب الطعام“ عبر مواقع التواصل الاجتماعية حصرياً لعملائها في الكويت

• الجديع: ندعم المطاعم من خلال منصة متكاملة تمكنهم من إدارة جميع طلباتهم وتعزيز علاقاتهم المباشرة مع عملائهم من خلال دعم جميع أنشطة المطاعم التسويقية

• ”زيدا“ مكنت أكثر من ٢٠٠٠ مطعم علي مستوى منطقة الشرق الاوسط وحققت قيمة طلبات مباشرة تتخطى ٣٠٠ مليار دولار خلال ٢٠٢١ فقط

• باريتو: برنامج مسرعة فيسبوك لحلول الأعمال مكننا من العمل على مزيد من الخصائص لتمكين المطاعم من استغلالها

أعلنت شركة ”زيدا“، المتخصصة في الحلول الرقمية المتكاملة لتمكين المطاعم والمشروعات في مجال الأطعمة والمشروبات من بناء منصاتهم الخاصة للطلب أونلاين مباشرةً بدون تحمل أعباء العمولات، عن اطلاقها خاصية ”طلب الطعام“على موقعى ”فيسبوك“ وانستجرام“. حصرياً لتكون بذلك الشركة الأولى والوحيدة في الكويت التي تفعلها بعد تدشينها عالمياً، تساهم الخاصية الجديدة في تقديم تجربة طلب مباشر أكثر سلاسة للعملاء تبدأ بمجرد الضغط على ”طلب الطعام“ حيث يتم توجيههم لمنصة الطلب المباشر وتصفح قائمة الطعام والإضافة للسلة والدفع اونلاين وتتبع الطلب لحين وصوله.

تأتي هذه الخاصية الجديدة كنتاج للعمل على تطوير منصة ”زيدا“ ضمن برنامج مسرعة فيسبوك لحلول الأعمال الذي استمر على مدار ١٢ اسبوعا وضم ٦١ شركة ناشئة من جميع أنحاء العالم من بينهم ”زيدا“،والذي ركز في ورشه على أربع فئات وهي التطبيقات الخدمية والتطبيقات الإبداعية والنظم التكاملية ومنصات بيانات العملاء، والتي اقترنت جميعها بتدريبات مكثفة للتدريب على مجموعة منتجات وتقنيات ”فيسبوك“، وتلقي المشورة من خبراء المنتجات والشراكات، والتواصل مع شبكة عالمية من المؤسسين والمبتكرين. بغية تحقيق أقصى استفادة للمشاركين في البرنامج.

أعرب حمد الجديع، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ”زيدا“ عن فخره بالانضمام إلى برنامج المسرعة الذي اختار ” زيدا” لدورها كلاعب مؤثر في المنطقة وأسواق الكويت ومصر، وكون ”زيدا“ هى الأولى التي تدشن خاصية ”طلب الطعام“ بشكل حصرى في الكويت، باعتبارها السوق الذي شهد بداية ”زيدا“ والآن من أكبر أسواقها في المنطقة. مشيراً إلى أن هذه الخاصية ستدعم أصحاب المطاعم من الاستفادة بشكل أكبر في التحكم في نشاطاتهم التسويقية على منصات التواصل الاجتماعية وتحقيق عائد أفضل من الاستثمار في حملات التسويق بتوجيه مزيد من العملاء للطلب من مواقعهم مباشرة، وهو ما يبنى علاقات أكثر قوة مع العملاء.

وأردف الجديع: ”لدينا رؤية واضحة لتمكين المطاعم من خلال حلول تكنولوجية حديثة وتمييز علاماتهم التجارية وهوياتهم ونقل هذا التميز لتواجدهم أونلاين وجميع أنشطتهم التسويقية، لتوسيع انتشارهم وتسريع نموهم. لافتاً الى بداية ” زيدا” في الكويت منذ عام 2018 ونجاحها في عام 2021 بالعمل مع 1200 عميل محلياً و100 عميل على المستوى الخليجي ، بالتزامن مع خطط التوسع في السوق المصرية والمملكة العربية السعودية وهم أسواق رئيسية لصناعة المأكولات والمشروبات، لتدعم أكثر من ٢٠٠٠ مطعما في المنطقة ونحقق معهم طلبات اونلاين بقيمة تتجاوز ٣٠٠ مليون دولار خلال عام ٢٠٢١ فقط،، كاشفاً عن ان الرؤية المستقبلية للشركة تستهدف التوسع في جميع أنحاء المنطقة بالارتكاز الى امكانياتنا الكامنة وفرق عملنا الديناميكي المواكب لكل المستجدات في عالم التسويق الرقمي للاطعمة والمشروبات.“

واختتم الجديع بالتأكيد على استراتيجية عمل ” زيدا” المتمثلة بالبحث الدائم عن طرق لتمكين المطاعم المحلية لإنشاء علاقات مستدامة مع عملائهم وتحقيق أفضل النتائج لحملاتهم التسويقية وربطها بزيادة مبيعاتهم والطلبات. موضحاً أن منصة ” زيداً” توفر تجربة استثنائية وشاملة لإدارة الطلبات حيث يمكن لأصحاب الأعمال الحصول على مزيد من المعلومات والتقارير حول مبيعاتهم وإطلاق حملات تسويقية مستهدفة من نفس المنصة، بالإضافة إلى التحكم الكامل في أداء منتجاتهم وفروعهم.“

بدوره قال أليكس باريتو نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التكنولوجيا، ”كان برنامج المسرعة مفيدا على جميع الأصعدة، حيث تمكنّا من العمل جنبا إلى جنب مع خبراء ”فيسبوك“ لتمكين عملاء المطاعم من الحصول على تجربة أكثر سهولة لطلب الطعام عبر الانترنت.و نعمل في ”زيدا“ على تمكين المطاعم من التعامل المباشر مع عملائهم مما يساهم في تعزيز تواجدهم بالأسواق التي يعملون بها. والآن الخاصية الجديدة ستسمح بوجود ”زر“ يوجه المتابعين وزوار صفحات التواصل الاجتماعي مباشرة إلى موقع الطلب واتمام الشراء.“

يذكر أن شركة”زيدا“: هي منصة للطلب المباشر عبر الانترنت، تمكن المطاعم والأعمال المتخصصة في مجال المأكولات والمشروبات من بناء منصاتهم الخاصة للطلب المباشر أونلاين، ما يساعدهم على بناء علاقات أكثر استدامة مع عملائهم، ويدعم أنشطتهم التسويقية.

تقدم “زيدا” -من خلال بناء هذه المنصات- الأدوات والحلول اللازمة لأصحاب المطاعم لتمكينهم من التحكم والاشراف التام على جميع طلباتهم وإدارة الفروع، لتقديم أفضل تجربة طلب مباشر اونلاين، وبما يدعم علاقة هذه المطاعم مع عملائهم بدون أية وسطاء أو حواجز.

من خلال شبكة واسعة من الشركاء، تقدم “زيدا” تجربة متكاملة للطلب اونلاين، تمكنها شركات متخصصة في توصيل الطلبات في جميع الأسواق التي تعمل بها، والشركات المتخصصة في حلول الدفع عبر الإنترنت، ذلك إلى جانب تمكين التعاون مع أكثر من ١٠٠ نظام لنقاط البيع من بين الأكثر شيوعا واستخداما على مستوى العالم.